مسمى البرنامج: دورة الإدارة المكتبية.
مدة البرنامج: (٣) شهور، (٩٠) ساعة تدريبية.
جهة الاعتماد: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني
يتناول برنامج الإدارة المكتبية عدد من الموضوعات المتنوعة التي تهدف إلى إكساب المتدربين المهارات العملية لإدارة المكاتب بطريق فعالة، من خلال دراسة وتطبيق مفاهيم إدارة وتقنيات المكاتب الحديثة، ومهام وأعمال السكرتارية واعداد المراسلات والتقارير وتنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وغيرها من المهام، و التعرف على إدارة الأعمال من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة وتقييم، وأساليب التواصل الجيد والسلوك الوظيفي اللائق في العمل، كما تضمن الدورة تدريب المتدربين على أساسيات استخدام الحاسب الآلي في معالجة النصوص والجداول الإلكترونية، وتنمية مهاراتهم في علم الإدارة.
بنهاية هذا البرنامج يكون المتدرب قادراً وبكفاءة على أن:
أن يكتسب المتدربين المهارات العملية لإدارة المكاتب بطريق فعالة.
أن يقوم الطالب بإعداد المراسلات والتقارير وتنظيم الاجتماعات واستقبال الزوار وغيرها من المهام.
أن يتعرف على إدارة الأعمال من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة وتقييم.
أن يكتسب الطالب أساسيات استخدام الحاسب الآلي في معالجة النصوص والجداول الإلكترونية.
الوحدة الاولي: إدارة وتقنية المكاتب.
الوحدة الثانية: إجراءات السكرتارية .
الوحدة الثالثة: مقدمة في برنامج معالج النصوص Word
الوحدة الرابعة: مبادئ إدارة الأعمال .
الوحدة الخامسة: السكرتارية التنفيذية.
الوحدة السادسة: مقدمة في برنامج الجداول الإلكترونية Excel
الوحدة السابعة: السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال.